Ce que fait ValTransfer
ValTransfer est une plateforme de réservation de transport de personnes en Suisse. Le client indique un départ, une arrivée et un horaire ; le prix tout compris lui est annoncé avant la réservation ; une entreprise de taxi partenaire exécute la course avec son propre chauffeur et son propre véhicule.
Prix annoncé à l'avance
Le montant est calculé et affiché avant la confirmation. Pas de compteur, pas de surprise à l'arrivée.
Entreprises partenaires
Chaque course est exécutée par une entreprise de transport inscrite au registre du commerce, titulaire de ses propres autorisations.
Paiement direct
Le paiement est encaissé par l'entreprise qui exécute la course. ValTransfer ne détient jamais l'argent du client.
ValTransfer ne contracte qu'avec des entreprises
C'est une décision structurante, pas un détail d'organisation. ValTransfer ne recrute pas de chauffeurs et n'en emploie aucun. Elle contracte avec des entreprises de transport — raison individuelle ou société inscrite au registre du commerce — qui restent seules responsables de leurs chauffeurs, de leurs véhicules, de leurs autorisations et de leurs obligations sociales.
Les chauffeurs qui effectuent les courses sont engagés par ces entreprises. Ils ne sont ni salariés ni sous-traitants de ValTransfer.
Le flux financier
Le paiement du client est encaissé directement sur le compte de l'entreprise qui exécute la course, par l'intermédiaire de Stripe. ValTransfer prélève une commission sur cette transaction, mais ne reçoit jamais le montant total : l'argent du client ne transite à aucun moment par un compte ValTransfer.
Ce choix n'est pas cosmétique. Encaisser puis reverser ferait de ValTransfer un intermédiaire financier au sens du droit suisse, avec les obligations d'affiliation que cela implique. Le modèle retenu évite cette qualification.
Le paiement suit l'exécution, pas la réservation
À la réservation, le moyen de paiement est autorisé mais pas débité. Le débit réel intervient une fois la course effectuée et déclarée terminée par l'entreprise partenaire. Une course annulée n'est jamais débitée.
Contact
Pour toute question : page support.
Raison sociale, siège et numéro IDE : [À COMPLÉTER : coordonnées légales de l'entité ValTransfer].